Los esperamos con el STAND de AGUACLARA en la FERIA IDEAS + con novedades y sorpresas: el miercoles CLASE ABIERTA DE EDUCOCINA " hoy cocinamos nosotros" con Diego Ruete y a partir del 15 de Diciembre estará a la venta URUGUAY HIGHTLIGHTS la nueva guía de Uruguay
Pomoc działu technicznego biura obsługi klienta Polsatu i Canal+ polega na udzielaniu telefonicznych porad w przypadku wystąpienia usterki w odbiorze kanałów telewizyjnych, problemów z dekoderem cyfrowym czy też aplikacją internetową. Nie zawsze jednak pomoc na odległość jest możliwa, dlatego na terenie Warszawa i województwo mazowieckie działają instalatorzy oferujący ustawienie i montaż anteny satelitarnej oraz wszelkiego rodzaju usługi serwisu technicznego w zakresie usuwania problemów z odbiorem telewizji cyfrowej. Ich wieloletnie doświadczenie zapewnia abonentom nieprzerwany dostęp do usług operatorów telewizyjnych oraz internetowych.
Często pojawiają się pytania o systemy telewizji cyfrowej i czym się różnią, mamy cyfrową telewizję naziemną korzystającą z nadajników rozlokowanych na terenie całego kraju, pasmo wykorzystywane do transmisji to VHF i UHF. Cyfrowa telewizja satelitarna nadawana jest z satelitów geostacjonarnych rozlokowanych nad równikiem na wysokości 36 tys. km nad ziemią (orbita geostacjonarna), do odbioru potrzebna jest antena pełniąca funkcję soczewki wzmacniającej bardzo słaby sygnał oraz konwerter odbierający dane cyfrowe i obniżający częstotliwość do pasma w zakresie 950 MHz-2.4 GHz. Największa różnicą jest zasięg, telewizja satelitarna obejmuje praktycznie cały rejon nad, którym jest umieszczony satelita czyli w naszym przypadku kontynent europejski. Daje to możliwość odbioru praktycznie w każdym miejscu, bez konieczności połączenia z internetem lub infrastrukturą kablową.
Sam sygnał może być nadawany w formacie DVB-T/S lub DVB-T2/S2, literka "t" oznacza terrestrial czyli naziemna a litera "s" to satellite czyli satelita, wersja numer "2" charakteryzuje się większą o 30% pojemnością przy tym samym wykorzystywanym paśmie (przepustowości). Często spotykamy oznaczenie HEVC, oznacza to wykorzystanie najnowszego kodeka H.265 zamiast powszechnie używanego do tej pory H.264, nowy kodek jeszcze bardziej zwiększa pojemność multipleksów naziemnych i satelitarnych. My jako widzowie praktycznie nie odczuwamy tych zmian technologicznych, natomiast nadawcy zyskują możliwość nadawania większej ilości kanałów w tym samym wykupionym paśmie radiowym.
Nowe kodeki są bardziej wydajniejsze ale mają większe wymagania co do jakości sygnału więc trzeba bardzo dokładnie wykonać montaż anteny satelitarnej z konwerterem wykorzystując miernik sygnału cyfrowego z pomiarem parametru S/N oraz MER. Tutaj mają znaczenie pojedyncze milimetry, nawet niewielki błąd spowoduje pojawienie się błędów demodulacji co objawi się zatrzymywaniem obrazu i zanikami dźwięku. Prawidłowo zamontowana i ustawiona antena satelitarna 90 cm da nam odczyt MER na poziomie 16dB lub więcej (w zależności od mierzonego transpondera)
W dzisiejszych czasach telewizja satelitarna, oferowana przez takich operatorów jak Polsat Box czy Canal+, to jeden z najpopularniejszych sposobów na dostęp do szerokiej gamy kanałów w wysokiej jakości. Jednak aby cieszyć się płynnym odbiorem, antena satelitarna musi być prawidłowo zamontowana i ustawiona. W tym artykule, opierając się na naszym doświadczeniu jako instalatorów cyfra.tv ® z Warszawy i okolic, takich jak Otwock, Babice czy Grodzisk Mazowiecki, przedstawiamy szczegółowy przewodnik, jak uzyskać pomoc przy montażu anteny, jakie problemy mogą się pojawić i jak je rozwiązać, oraz dlaczego parametry techniczne, takie jak MER czy BER, są tak istotne.
Telewizja satelitarna działa dzięki sygnałom wysyłanym z satelitów geostacjonarnych, takich jak Hotbird 13E, z którego nadają Polsat Box i Canal+, czy Astra 19E, oferująca kanały niemieckie, francuskie i hiszpańskie. Antena satelitarna musi być precyzyjnie skierowana na odpowiedni satelita, aby odebrać sygnał o odpowiedniej sile i jakości. Kluczowe elementy instalacji to:
Zrozumienie tych elementów pozwala lepiej przygotować się do instalacji lub zidentyfikować, kiedy potrzebna jest pomoc specjalisty.
Wybór sprzętu to jeden z najważniejszych etapów instalacji. Na rynku dostępnych jest wiele produktów, które można znaleźć w sklepach takich jak Hollex czy Dipol. Przykładowo, antena Triax 80 cm jest ceniona za swoją trwałość i dobrą wydajność w odbiorze sygnału z Hotbird 13E, używanego przez Polsat Box i Canal+. Konwerter Inverto Black Ultra charakteryzuje się niskim poziomem szumów, co przekłada się na lepszą jakość sygnału. Do połączeń warto użyć kabla Triset-113, który dzięki niskiej stratności zapewnia minimalne tłumienie sygnału, nawet na dłuższych odcinkach.
Przy wyborze anteny należy zwrócić uwagę na jej rozmiar. Anteny o średnicy 70-80 cm są wystarczające dla większości instalacji w Polsce, ale w obszarach o słabszym sygnale, np. w podmiejskich częściach Mazowsza, takich jak Konstancin czy Sochaczew, lepszym wyborem może być antena 90 cm. Ważne jest również, aby wszystkie elementy były kompatybilne z wymaganiami operatora, np. Polsat Box czy Canal+.
Montaż anteny satelitarnej wymaga staranności i odpowiednich narzędzi. Oto kroki, które wykonujemy podczas instalacji:
Ważne jest, aby uchwyt był zamontowany pionowo, co sprawdzamy za pomocą poziomicy. W przypadku instalacji na dachu, np. w Raszynie czy Łomiankach, stosujemy opaski stalowe, aby nie uszkodzić komina.
Nawet najlepiej wykonana instalacja może napotkać problemy. Oto najczęstsze z nich i sposoby ich rozwiązania:
Regularne monitorowanie parametrów, takich jak MER (typowe wartości 15-17 dB dla DVB-S2) i BER (poniżej 10^-4), pozwala uniknąć przerw w odbiorze.
W Otwocku klient zgłosił problem z zanikami sygnału Polsat Box, szczególnie podczas deszczu. Po przyjeździe na miejsce zauważyliśmy, że antena była nieznacznie przesunięta, a konwerter był starszym modelem, nieprzystosowanym do standardu DVB-S2. Ustawiliśmy antenę precyzyjnie za pomocą miernika satelitarnego, osiągając MER na poziomie 16 dB (przed serwisem wynosił 10 dB). Wymieniliśmy konwerter na Inverto Black Ultra, co poprawiło siłę sygnału z 60 dBμV do 75 dBμV. Po tych zmianach klient potwierdził, że odbiór jest stabilny, nawet w trudnych warunkach pogodowych.
W Babicach klient chciał odbierać zarówno Polsat Box, jak i kanały niemieckie z Astry 19E. Zainstalowaliśmy antenę Triax 90 cm z dwoma konwerterami i przełącznikiem DiSEqC, umożliwiającym odbiór z Hotbird 13E i Astry 19E. Precyzyjne ustawienie anteny zapewniło MER na poziomie 17 dB dla Polsat Box i 15 dB dla kanałów z Astry. Klient był zadowolony z możliwości oglądania zarówno polskich, jak i zagranicznych kanałów.
W Grodzisku Mazowieckim klient zgłosił słabą jakość sygnału Canal+. Po inspekcji odkryliśmy, że kabel koncentryczny był uszkodzony przez warunki atmosferyczne. Wymieniliśmy go na Triset-113, co poprawiło BER z 10^-3 do 10^-6, a siła sygnału wzrosła z 55 dBμV do 70 dBμV. Odbiór stał się stabilny, a klient mógł cieszyć się kanałami Canal+ bez zakłóceń.
W Piastowie klient doświadczał przerw w odbiorze Polsat Box z powodu zakłóceń od pobliskiego nadajnika LTE. Zainstalowaliśmy filtr LTE, który wyeliminował interferencje. Po instalacji MER wzrósł z 11 dB do 15 dB, a BER poprawił się do wartości poniżej 10^-5. Klient potwierdził, że problem został rozwiązany.
W Mińsku Mazowieckim antena klienta była zamontowana zbyt nisko, co powodowało zasłanianie sygnału przez drzewa. Przenieśliśmy antenę na wyższy maszt, zapewniając czysty widok na Hotbird 13E. Po zmianie MER wzrósł z 9 dB do 16 dB, a siła sygnału poprawiła się z 50 dBμV do 72 dBμV, co zapewniło stabilny odbiór Canal+.
Aby instalacja działała niezawodnie, należy monitorować kluczowe parametry sygnału:
Profesjonalne mierniki satelitarne pozwalają precyzyjnie zmierzyć te parametry, co jest niezbędne dla zapewnienia wysokiej jakości odbioru.
| Parametr | Minimalna wartość | Typowa wartość |
|---|---|---|
| MER (DVB-S2) | 12 dB | 15-17 dB |
| BER | 10^-4 | Poniżej 10^-6 |
| Siła sygnału | 60 dBμV | 70-80 dBμV |
Te wartości są kluczowe dla zapewnienia stabilnego odbioru kanałów Polsat Box i Canal+.
Aby instalacja działała bez zarzutu przez długie lata, warto regularnie ją sprawdzać:
W razie problemów, takich jak zaniki sygnału czy pogorszenie jakości obrazu, warto skontaktować się z instalatorem cyfra.tv ®, który szybko zdiagnozuje i naprawi usterkę.
Warszawa, województwo mazowieckie, PL, Serwis, ustawienie, montaż anten satelitarnych, naziemnych oraz naprawa telewizji cyfrowej Polsat Box oraz Canal+
Antena satelitarna zwykle przypomina o sobie w najmniej odpowiednim momencie – gdy na ekranie pojawia się komunikat o braku sygnału, a Canal+ albo Polsat Box pokazuje czarny prostokąt z napisem „sprawdź instalację". Winowajcą rzadko bywa sam dekoder, znacznie częściej kilkuletni kabel, skorodowane złącze albo konwerter, który przegrał walkę z wilgocią. W redakcji Aguaclara Editorial regularnie dostajemy listy od Czytelników pytających, jak często zaglądać na dach lub balkon, żeby takich sytuacji uniknąć, i jakie czynności wykonać samodzielnie, a jakie oddać monterowi z uprawnieniami.
Odpowiedź nie jest skomplikowana. Instalacja antenowa to mechanicznie proste urządzenie, ale wystawione przez cały rok na deszcz, śnieg, mróz, upał i promieniowanie UV, więc wymaga uwagi. Raz w roku warto obejrzeć całość spokojnie, a po naprawdę silnej wichurze lub gradobiciu sprawdzić przynajmniej to, co widać z poziomu ulicy. Tam, gdzie w ciągu dwóch, trzech sezonów przyrost gałęzi potrafi zasłonić kawałek nieba po stronie czaszy, do listy kontrolnej dochodzi też przycięcie zieleni, aby odsłonić pole widzenia anteny.
Częstotliwość kontroli instalacji satelitarnej wynika z dwóch rzeczy: z przepisów i z praktyki monterów. Prawo budowlane nakazuje sprawdzać co najmniej raz w roku elementy budynku narażone na działanie czynników atmosferycznych, a co pięć lat stan instalacji elektrycznej i odgromowej, jeśli taka w budynku istnieje. W praktyce branżowej przyjmuje się, że do samej instalacji antenowej wystarczy raz w roku podejść z drabiną lub przynajmniej lornetką.
Kiedy jeszcze warto zajrzeć? Po każdej silnej wichurze, gradobiciu, intensywnych opadach śniegu oraz po remoncie elewacji lub dachu. Wystarczy rzut oka z poziomu ulicy: czy czasza nie jest wyraźnie przekrzywiona, czy konwerter wisi prosto, czy kabel nie zwisa jak sznur od prania. To nie jest żadna rewizja, lecz szybkie sprawdzenie, które zajmuje kilkanaście sekund.
Czasza z czasem pokrywa się kurzem, pyłkami, śladami po deszczu i odchodami ptaków. Warstwa brudu sama w sobie nie blokuje sygnału w sposób dramatyczny, ale gdy na talerzu pojawi się świeży śnieg, mokry liść albo lód, odbiornik potrafi zgłosić całkowity brak sygnału. Najczęściej wystarczy sięgnąć miękką szczotką lub ściereczką zamoczoną w letniej wodzie z odrobiną płynu do naczyń. Środki ścierne, druciaki, rozpuszczalniki i myjki ciśnieniowe odpadają – łatwo zniszczyć powłokę czaszy albo, co gorsza, przekręcić cały element względem masztu.
Jeśli wiatr wygiął krawędź czaszy, montażyści prostują ją bez demontażu: opierają talerz na kolanach lub kładą na płaskiej powierzchni i delikatnie nadają mu pierwotny kształt. Pomocny bywa gumowy młotek do blachy. Trzeba uważać, żeby nie zostawić wgnieceń, bo każde zaburza odbiór. Przy niewielkich odkształceniach wystarczy prostowanie rękoma w rękawicach, a wgniecenia po gradzie wyrównuje się miękkim uderzeniem. Gdy czasza jest pęknięta, mocno wgięta lub skorodowana na wylot, sensowniej wymienić ją w całości, niż ciągnąć reperację.
Najsłabszym ogniwem uchwytu bywa powłoka antykorozyjna. Stalowe uchwyty ocynkowane ogniowo mają warstwę cynku o grubości 70–150 mikrometrów i wytrzymują 30–50 lat, ale ich tańsze odpowiedniki potrafią rdzewieć po kilku sezonach. Dlatego przy okazji przeglądu warto sprawdzić śruby, obejmy i połączenia z murem, a w razie potrzeby dokręcić je kluczem. Jeżeli rdza pojawia się w miejscu styku z murem, najlepiej wymienić sam uchwyt – samodzielna wymiana trwa krótko, a maszt wraca do pionu.
Maszt antenowy wymaga spionowania. Nawet niewielkie odchylenie od pionu sprawia, że zadane fabrycznie parametry mocowania czaszy przestają odpowiadać rzeczywistości. Przy okazji kontroli warto przyłożyć do rury poziomicę, sprawdzić, czy kołki rozporowe trzymają mur i czy końcówka masztu nie jest wyrwana ze ściany. Jeżeli instalacja wisiała w jednym punkcie, a budynek przeszedł remont, konstrukcja mogła się poluzować. Lepiej to wyłapać przed zimą, niż szukać montera, gdy pierwszy śnieg zablokuje odbiór.
Konwerter to niewielkie urządzenie na końcu ramienia czaszy, zamknięte w plastikowej obudowie. To ono odbiera sygnał z satelity i przesyła go dalej kablem do dekodera. W naszych warunkach klimatycznych – mróz, deszcz, ostre słońce – markowe konwertery pracują zwykle 4–6 lat, choć zdarzają się egzemplarze działające dekadę. Najszybciej starzeje się plastikowa osłona: pod wpływem promieniowania UV twardnieje, pęka i zaczyna przepuszczać wodę, a woda w połączeniu z napięciem podawanym z dekodera powoduje elektrolizę wewnątrz obwodu.
Po czym poznać, że konwerter zbliża się do wymiany? Obraz zaczyna się „kratkować" przy większym zachmurzeniu, pojawiają się piksele, trzaski w głośniku albo krótkie zaniki dźwięku. Część kanałów działa bez zarzutu, a inne mają przerwy – zwykle wtedy, gdy pada deszcz lub na czaszy osiada rosa. Komunikaty „brak sygnału" albo „sprawdź instalację antenową" potrafią pojawiać się mimo suchej, bezwietrznej pogody. To wystarczający powód, by odkręcić stary konwerter i zamontować nowy, zamiast czekać na całkowitą utratę obrazu. W praktyce Aguaclara Editorial takie objawy najczęściej zgłaszają Czytelnicy po trzecim, czwartym roku od pierwszego montażu.
Samodzielna wymiana jest prosta, ale wymaga ostrożności. Po wyłączeniu dekodera z prądu odkręcamy złącze F od wyjścia konwertera, luzujemy obejmę trzymającą go na ramieniu czaszy i zdejmujemy urządzenie. Nowy konwerter wsuwamy w to samo miejsce, dbając o to, by był skierowany w tę samą stronę – zwykle dolną krawędzią w dół, aby woda nie zalegała w okolicy wyjścia kabla. Po przykręceniu obejmy i dokręceniu złącza F włączamy dekoder i sprawdzamy poziom sygnału w menu.
Większość usterek zaczyna się od kabla. Przewody koncentryczne klasy A, takie jak Triset-113, mają rdzeń miedziany o średnicy 1,13 mm, dielektryk o średnicy 4,8 mm, płaszcz zewnętrzny 6,8 mm i podwójny ekran – folię oraz oplot aluminiowy. W wersji żelowanej PE nadają się do pracy na zewnątrz, a ich tłumienność na odcinku 100 m wynosi około 27,7 dB przy 2150 MHz. Impedancja to 75 Ω, a minimalny promień gięcia nie powinien schodzić poniżej 30–35 mm przy jednorazowym zagięciu.
Złącze F zakłada się w prosty sposób, choć wymaga uwagi. Z końcówki kabla ściągamy około 1 cm izolacji zewnętrznej, odsłaniamy oplot i odsuwamy go do tyłu, ścinamy folię, nacinamy dielektryk tak, aby zostało 1–1,5 mm wewnętrznej izolacji, a na koniec nakręcamy wtyk. Żyła środkowa powinna wystawać 1–2 mm ponad krawędź złącza. Dokręcamy kluczem płaskim przy antenie i przy dekoderze, a połączenia na zewnątrz zabezpieczamy taśmą samowulkanizującą albo gumowym kapturkiem.
Kiedy wymienić cały kabel? Gdy zauważymy spękaną albo spuchniętą izolację, rdzawe naloty na oplocie, ciągłe problemy z odbiorem tylko przy deszczowej pogodzie albo gdy podczas przeglądu widać, że przewód wisi luźno i ociera się o krawędź. W pojedynczych przypadkach wystarczy przycięcie odcinka i założenie nowego złącza, ale przy starym, kilkunastoletnim kablu lepiej wymienić całość, niż wracać do tematu co kilka tygodni.
Antena zamontowana na dachu lub wysokim maszcie to potencjalny cel uderzenia pioruna. W budynku wyposażonym w instalację piorunochronną uziemienie masztu powinno być połączone z istniejącą siecią zwodów, a kabel antenowy – z szyną wyrównania potencjałów. Przekrój przewodu uziemiającego dla miedzi to minimum 16 mm², dla połączeń wyrównawczych – minimum 4 mm². Antena powinna znajdować się w stożku ochronnym piorunochronu, a odległość masztu od zwodu pionowego nie powinna być mniejsza niż 0,5–1,5 m.
Jeżeli budynek nie ma instalacji odgromowej, konwerter i dekoder warto zabezpieczyć ogranicznikiem przepięciowym zamontowanym w punkcie wejścia kabla do budynku. Ogranicznik powinien być przystosowany do pracy w paśmie do 2400 MHz i uziemiony do tej samej szyny, do której podłączone są inne instalacje. Przy bliskim uderzeniu pioruna to często jedyna szansa na uniknięcie wymiany sprzętu w dekoderze Polsat Box, Canal+ czy Orange.
Są sytuacje, w których samodzielna naprawa nie ma sensu. Wchodzenie na dach bez uprzęży i asekuracji bywa groźniejsze niż sama usterka; przy stromym dachu krytym dachówką, blachą o nachyleniu powyżej 30° albo przy oblodzeniu lepiej zrezygnować z własnoręcznego działania. Instalator z uprawnieniami do pracy na wysokościach sprawdzi stan mocowania, oceni korozję, poprawi ustawienie i przy okazji zrobi to, czego sami zwykle nie robimy: zerknie na poziom sygnału miernikiem profesjonalnym, a nie dekoderem. Z jego odczytu dowiemy się, czy jakość odbioru odpowiada parametrom znamionowym operatora, czy też czasza wymaga drobnej korekty.
Warto też oddać sprawę monterowi, gdy kupujemy nowy dekoder u operatora – czy to Polsat Box, czy Canal+, czy Orange. Przejście z dekodera SD na model 4K albo z konwertera Single na Unicable wymaga zmian w menu instalacji, a czasem w samej konfiguracji anteny. Monter ustawi parametry w dekoderze, przypisze pasma użytkownika w trybie Unicable i uruchomi multiroom, jeżeli zdecydujemy się na więcej niż jeden odbiornik.
Jak często zatem wracać do instalacji? Raz w roku, po zimie – obejść antenę z drabiną lub lornetką, dotknąć kabla, sprawdzić obejmy, zajrzeć na konwerter i skontrolować poziom sygnału w dekoderze. Po silnej wichurze albo gradobiciu wystarczy rzut oka z poziomu ulicy. Konwerter wymieniamy co 4–6 lat, kabel i złącza wtedy, gdy widać na nich ślady zużycia, a uchwyt – gdy rdza zacznie schodzić z powierzchni. Przy odrobinie systematyczności instalacja odwdzięczy się stabilnym obrazem przez długie lata, a my unikniemy sytuacji, w której mecz albo film przerywa w najmniej odpowiednim momencie. W Aguaclara Editorial wracamy do tego tematu co sezon, bo doświadczenie pokazuje, że kilka prostych nawyków wystarczy, by uniknąć większości awarii.
Nuestro blog no solo trata sobre cultura, sino también sobre tecnologías digitales modernas para uso doméstico.
Maltese Terrier köpekleri, kedivekopekturleri Avrupadan köken alan, küçük boyutlu sevimli bir köpek ırkıdır. Üstün zekaları, sadakatleri ve oyuncu kişilikleri ile tanınırlar. Bu mini köpekler, küçük evlerde de barınabilecekleri ve aile hayatına uygun oldukları için popülerdirler. wikipedia Rottweiler köpekleri, Almanyanın Rottweil kasabasından köken alan güçlü ve cesur bir cins olarak bilinir. Köpek sahibinin ona karşı tutumu ve eğitimi, bu köpeklerin sevgi dolu ve sadık bir arkadaş ya da tehlikeli bir varlık olmasına neden olabilir.
Greetings, it turned out to be a really nice experience for me when I looked around your website. I hope you don't mind if I applaud you on the outstanding quality of the work and to send you good luck with it as you progress down the road. It was a pleasure to view your website and I will naturally be calling back again soon to see how you are getting on. Thanks a lot and I'll see you here before too long - Brian Cleaner
Montaż anten Warszawa
Możesz teraz zamówić profesjonalny i autoryzowany montaż anteny satelitarnej telewizji cyfrowej Polsat Box lub Canal+ w Warszawie oraz województwie mazowieckimPL,Warszawa,mazowieckie